فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

  بازاریابی اثربخش و به‌کارگیری شیوه‌های جدید بازاریابی یکی از مهم‌ترین نیازهای صنعت گردشگری است. گردشگری از بزرگ‌ترین بخش‌های خدماتی است، که با افزایش شدید رقابت همراه است و جلب توجه افراد به‌عنوان گردشگر و تحریک قصد سفر روش‌های بازاریابی جدیدی لازم دارد. این پژوهش با هدف طراحی الگوی بازاریابی مقصدهای گردشگری با استفاده از فنّاوری‌های الکترونیکی نوین انجام گرفته است. پژوهش از منظر هدف کاربردی‌ است و از منظر روش و بازۀ زمانی گردآوری داده‌ها در دستۀ پژوهش‌های پیمایشی ـ مقطعی قرار می‌گیرد. همچنین، به‌علت کاربرد هم‌زمان روش‌های کمّی و کیفی، پژوهشی آمیخته است. جامعۀ آماری در مرحلۀ کیفی شامل استادان و خبرگان باتجربۀ صنعت گردشگری است که به روش هدفمند از دیدگاه 24 نفر استفاده شده است. در بخش کمّی نیز، از دیدگاه 384 نفر از گردشگران بهره‌گیری شده است. برای شناسایی مقوله‌های زیربنایی بازاریابی مقصدهای گردشگری با استفاده از فنّاوری‌های الکترونیکی نوین از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. برای اعتبارسنجی الگو نیز، روش حداقل مربعات جزئی به کار رفته است. تحلیل داده‌ها با نرم‌افزارهای مکس‌کیودی‌ای و اسمارت پی‌ال‌اس انجام شده است. نتایج نشان می‌دهد که شرایط سیاسی ـ اقتصادی، حمایت و پشتیبانی حکومتی و شرایط فرهنگی ـ اجتماعی در فنّاوری‌های الکترونیکی نوین و تحول دیجیتال تأثیر دارند. این عوامل بر روساخت‌ها و زیرساخت‌های گردشگری و توانمندسازی تأسیسات گردشگری اثر می‌گذارند و به آگاهی از برند مقصد، مدیریت تجربۀ گردشگران و بازاریابی چندحسی منجر می‌شوند. از طریق بهبود آگاهی از برند مقصد، مدیریت تجربۀ گردشگران و بازاریابی چندحسی، دستیابی به بازاریابی مقصدهای گردشگری میسر می‌شود.