ارزیابی استراتژی های تولیدی با استفاده از رویکرد QFD فازی

نویسندگان

1 استادیار، دانشگاه مازندران.

2 دانشجوی دکتری، دانشگاه مازندران.

3 دانشجوی کارشناسی ارشد، موسسه آموزش عالی خزر.

doi
چکیده

امروزه بیشتر پژوهش­های انجام‌شده در زمینه استراتژی تولیدی بر فرآیند­های توصیفی و مدل‌های مفهومی تمرکز داشته و توجه اندکی بر ارزیابی کمی استراتژی­‌های تولید دارند. مقاله حاضر درصدد است تا با استفاده از روش QFD فازی رویکردی مناسب برای ارزیابی و توسعه استراتژی‌­های تولیدی با تمرکز بر عوامل رقابتی ارائه کند و تحلیلی از شکاف بین وضعیت موجود و مطلوب شرکت در عوامل رقابتی ارائه دهد. داده‌های پژوهش از طریق توزیع پرسش­نامه میان خبرگان با تجربه‌ حداقل 10 سال در زمینه سیاست‌گذاری و برنامه‌­ریزی تولید در «شرکت مخزن فولاد رافع» با نام تجاری «دابو صنعت» به‌­دست آمده است. یافته­‌های پژوهش حاکی از آن است که نوآوری در محصول و کاهش مصرف انرژی، مهم‌ترین و سرعت و اطمینان از تحویل، کم‌اهمیت‌ترین عوامل رقابتی در شرکت مورد مطالعه است. توسعه محصول و فرآیند و بهبود سیستم برنامه­ریزی تولید به‌­ترتیب مهم‌ترین و کم­ اهمیت‌­ترین استراتژی­های تولیدی شرکت محسوب می‌­شوند. با توجه به یافته­‌ها، شرکت باید استراتژی­ای را به کار گیرد که در بهبود وضعیت عوامل رقابتی مؤثر بوده و امکان نائل شدن به وضعیت مطلوب را برای شرکت فراهم آورد.