فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

امروزه با رشد صنعت گردشگری رقابت بین مقاصد گردشگری در برندسازی و ایجاد تصویر مثبت برای جذب گردشگر افزایش یافته ‌است. هدف از این پژوهش تحلیل تأثیر ویژگی‌های شبکۀ اجتماعی در تصویر مقصد در بین گردشگران داخلی و خارجی اصفهان است. جامعۀ آماری پژوهش نامحدود و دربردارندۀ گردشگران داخلی و خارجی بازدیدکننده از اصفهان در بازۀ زمانی اسفند 1403 تا اردیبهشت 1403 بوده است. براساس فرمول معادلات ساختاری، حداقل و حداکثر تعداد نمونه مشخص شده و درنهایت 206 پرسش‌نامه تحلیل شد. داده‌های پژوهش از طریق پرسش‌نامه به زبان‌های فارسی، انگلیسی و عربی جمع‌آوری شد. پایایی کل پرسش‌نامه در مرحلۀ پیش‌آزمایش از 7/0 بیشتر بود. داده‌ها از طریق نرم‌افزارهای اس‌پی‌اس‌اس24 و اسمارت‌پی‌ال‌اس 0/4 تجزیه ‌و تحلیل شد. یافته‌ها نشان می‌دهد که ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی (تعامل با ضریب مسیر 438/0، مقرون‌به‌صرفه بودن با ضریب مسیر 364/0، ویروسی بودن با ضریب مسیر 425/0، تولید محتوا توسط کاربران با ضریب مسیر 234/0 و بازاریابی افراد تأثیرگذار شبکه‌های اجتماعی با ضریب مسیر 606/0) در تصویر مقصد به‌عنوان یکی از ابعاد مهم برندسازی مقاصد گردشگری تأثیر مثبت و معنی‌داری دارند. نتایج این پژوهش به شرکت‌های فعال در برندسازی مقاصد گردشگری ازجمله سازمان‌های مدیریت مقصد کمک می‌کند تا با استفاده از ظرفیت‌های افراد تأثیرگذار، تعاملی بودن، ویروسی بودن و تشویق کاربران به تولید محتوای جذاب در شبکه‌های اجتماعی تصویر مجازی مثبتی از مقاصد ناشناخته و کمتر دیده‌شده را در بین گردشگران بالقوه پیش از سفر ایجاد و تقویت کنند.