واکاوی و تحلیل کنشگران اثرگذار بر حکمرانی مقاصد گردشگری هوشمند (مطالعۀ موردی شهرستان شمیرانات استان تهران)

نویسندگان

1 دانشیار، دانشکدۀ مطالعات جهان، دانشگاه تهران، تهران، ایران

2 دانشجوی دکتری تخصصی گردشگری، پردیس بین‌الملل خلیج فارس (قشم)، دانشگاه تهران، تهران، ایران

3 دانشیار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

doi
10.22034/jtd.2024.471997.2953
چکیده

با توجه به اهمیت حکمرانی مقاصد در گردشگری هوشمند، مطالعه و تحلیل کنشگران اصلی و تأثیرگذار بر این حکمرانی ضروری و حیاتی است. این تحلیل نه‌تنها به ما کمک می‌کند بهترین راهکارها و راهبردها را برای حکمرانی مقاصد گردشگری هوشمند شناسایی کنیم، بلکه به ما امکان می‌دهد با شناخت دقیق نقش و عملکرد این کنشگران به بهبود کارایی و کاربردی‌سازی این چارچوب مفهومی بیشتر بپردازیم. تاکنون پژوهش‌های کافی در زمینۀ شناخت کنشگران اثرگذار صورت نگرفته است، ازاین‌رو مسئلۀ شناخت کنشگران و اهداف اثرگذار بر حکمرانی مقاصد گردشگری هوشمند و بهبود کمّی و کیفی مؤلفه‌ها هدف نهایی این پژوهش است. داده‌های این پژوهش کیفی با مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافته، مشاهده و مطالعۀ اسناد و مدارک گردآوری شده است. با مطالعۀ جدیدترین منابع علمی، کتب و مقالات تخصصی حوزۀ گرشگری هوشمند و برای پاسخ‌گویی به پرسش‌های مکتوب توسط گروه کانونی دوازده‌‌نفری از خبرگان گردشگری و مسئولان گردشگری و میراث فرهنگی شمیرانات ابتدا سعی بر شناخت کنشگران از طریق منابع علمی شد و در گام دوم، از طریق گروه کانون علمی، کنشگران شناسایی شدند. اهداف اثرگذار نیز از طریق پرسش‌نامه شناسایی شد و میزان تأثیرگذاری و تأثیرپذیری آن‌ها با استفاده از نرم‌افزار MACTOR تحلیل شد. گراف و نمودار ارتباطی میان کنشگران و اهداف بیان می‌کند که، در میان کنشگران، فرمانداری، شرکت‌های گردشگری، گردشگران و فنّاوری هم‌گرایی و هم‌پوشانی دارند و در میان اهداف، نظارت هوشمند، ابزار مناسب و مدیریت هوشمند دارای بیشترین هم‌گرایی هستند.