فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هنگامی‌که گردشگران تجربۀ سفر را خوب ارزیابی و دریافت کنند، در ارزش درک‌شده و سطح رضایتمندی آن‌ها تأثیر می‌گذارد و تمایلات رفتاری مثبت نشان می‌دهند. کوید 19 تلفات بی‌سابقه‌ای بر گردشگری وارد کرده و باعث تغییر رفتار و سبک سفر شده است. این پژوهش با هدف تحلیل رابطۀ بین تجربه و تمایلات رفتاری گردشگران در زمان کوید 19 در استان مازندران انجام شده است. روش پژوهش توصیفی ـ تحلیلی مبتنی بر پژوهش‌های میدانی بوده و جامعۀ آماری دربردارندۀ گردشگران ورودی به استان مازندران در زمان شیوع بیماری کوید 19 بوده است. نمونه‌گیری به‌صورت تصادفی و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران عدد 385 محاسبه شده است. ابزار جمع‌آوری داده‌های لازم ‌پرسش‌نامۀ محقق‌ساخت بوده و برای اطمینان از پایایی پرسش‌ها از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی، و برای روایی از میانگین واریانس استخراج‌شده استفاده شده است. تجزیه‌وتحلیل داده‌های برآمده از ‌پرسش‌نامه با استفاده از داده‌های آمار توصیفی و استنباطی و همچنین مدل‌سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزارهای اس‌پی‌اس‌اس و پی‌ال‌اس انجام شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که تجربۀ گردشگر و ارزش درک‌شده در تمایلات رفتاری تأثیر مستقیم می‌گذارد. همچنین، متغیرهای رضایتمندی،‌ دسترسی، امنیت و زیرساخت‌هایی مانند اینترنت در وضعیت مطلوب، و بهداشت محیط، هزینه‌های اقامت، غذا و سایر خدمات در وضعیت نامطلوبی قرار دارند، که به تمایلات رفتاری منفی منجر می‌شود