فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

با پیشرفت روزافزون فنّاوری‌ها و روش‌های ارتباطی، استفاده از بازاریابی دیجیتال برای تبلیغات و ترویج خدمات و محصولات اهمیت بسیاری یافته است. صنعت گردشگری پزشکی یکی از صنایعی است که از این روش‌ها یهرۀ فراوانی می‌برد. با توجه به رشد روزافزون فنّاوری‌ و کاربرد گستردۀ اینترنت در جوامع مختلف، استفاده از هوش مصنوعی و فنّاوری‌های مرتبط با آن اهمیت بسزایی دارد. ازاین‌رو، هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر بازاریابی دیجیتال در گردشگری پزشکی با تأکید بر هوش مصنوعی بوده و شهر تهران برای نمونه بررسی شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از حیث جمع‌آوری داده‌ها پیمایشی است. جامعۀ آماری پژوهش شامل 53 نفر از گردشگران پزشکی شهر تهران بوده که برای مشارکت در ساخت الگو انتخاب شدند. بدین منظور، چارچوب مفهومی الگو مشخص و داده‌ها با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های نگاشت شناختی فازی و تحلیل شبکه‌های اجتماعی تحلیل شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که عوامل متعددی در بازاریابی دیجیتال در گردشگری پزشکی با تأکید بر هوش مصنوعی در شهر تهران دخیل‌اند. عوامل بهینه‌سازی سایت و برندینگ (برندسازی) در موتورهای جست‌وجو، هدفمندسازی بازاریابی، ارزیابی بهتر کمپین‌های بازاریابی و دریافت بازخورد بهتر از مخاطبان به ترتیب بیشترین اهمیت را داشتند، زیرا از مرکزیت بیشتری برخوردار بودند.