بررسی چالشهای پیادهسازی انقلاب صنعتی چهار در صنعت گردشگری مورد مطالعه در شیراز
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکدۀ اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
2 استاد گروه مدیریت، دانشکدۀ اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران
3 استادیار گروه مدیریت جهانگردی، دانشکدۀ اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران.
doi
10.22034/jtd.2024.415751.2820چکیده
شیراز یکی از مهمترین شهرهای کشور در حوزۀ گردشگری به شمار میرود و دارای ذخایر بسیار مهمی از جاذبههای طبیعی و تاریخی ایران است که بسیاری از آنها یادگار تاریخ کهن ایرانزمین هستند. بهمنظور بهرهبرداری کامل از این ظرفیتها، توجه به توسعۀ صنعت گردشگری اهمیتی فراوان دارد. فنّاوریهای نوین و پیادهسازی آنها از ملزومات قطعی توسعۀ این صنعت در این عصر است. بهکارگیری و توسعۀ فنّاوریهای نوین در این حوزه موجب بهبود رفاه و تجربۀ گردشگران از یک سو و امکان رقابت با دیگر مراکز گردشگری در سطح ملی و جهانی از سوی دیگر میشود و شیراز را مقصد برجستۀ جهانی میسازد. هدف از این پژوهش شناسایی چالشهای پیادهسازی انقلاب صنعتی چهارم در صنعت گردشگری و ارائۀ راهکارهایی برای رفع آنهاست. این پژوهش اکتشافی به شمار میآید، بنابراین از راهبرد ترکیبی (کیفیـکمّی) استفاده شده و نوعی پژوهش کاربردی تلقی میشود. دادههای پژوهش با مطالعات کتابخانهای، مصاحبۀ نیمهساختاریافته و پرسشنامه گردآوری شده است. این پژوهش از نوع پژوهشهای مقطعی است. درمجموع، 43 چالش شناسایی شده که از این میان، براساس نتایج غربالگری فازی، ۳۷ چالش نهایی شده است. این چالشها در پنج بُعد طبقهبندی شدهاند. علاوهبر چالشها، با بررسی ادبیات پیشین و مصاحبه با کارشناسان، 22 راهحل برای این چالشها جمعآوری شد، که یک چالش در غربالگری فازی حذف شد.
