شناسایی و اولویت بندی فرصتها و تهدیدهای استفاده از فنّاوری واقعیت مجازی در گردشگری ایران
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت، دانشکدهٔ علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
2 کارشناسی ارشد مدیریت فنّاوری اطلاعات، دانشکدهٔ علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران.
doi
10.22034/jtd.2024.405102.2789چکیده
امروزه ظهور فنّاوریهای دیجیتال صنعت گردشگری را بهطرز چشمگیری تغییر داده است که واقعیت مجازی (VR) ازایندست فنّاوریهای مدرن به شمار میرود. فنّاوری واقعیت مجازی، علیرغم ظرفیتهای فراوان، هنوز در مقصدهای گردشگری ایران بهطور گسترده استفاده نشده است. بنابراین، این پژوهش بر آن است تا فرصتها و تهدیدهای استفاده از فنّاوری واقعیت مجازی در گردشگری الکترونیکی در ایران را بررسی کند. با توجه به اهمیت صنعت گردشگری در اقتصاد کشورها و تأثیر استفاده از فنّاوری واقعیت مجازی در سازمانهای فعال این صنعت، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویتبندی فرصتها و تهدیدهای استفاده از فنّاوری واقعیت مجازی در صنعت گردشگری ایران انجام شده است. این هدف با استفاده از روش تحقیق آمیخته در دو بخش کیفی و کمّی انجامشده است. در بخش کیفی، از روش تئوری زمینهای و، در بخش کمّی، از روش تحلیل استنباطی استفاده شده است. همچنین، جامعهٔ آماری در بخش کیفی شامل 10 نفر از خبرگان و مدیران و استادان و در بخش کمّی از 45 خبره شامل استادان دانشگاه، مدیران سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران و مدیران آژانسهای مسافرتی کمک گرفته شده است. بر اساس نتایج حاصله، فرصتهای چهارگانهٔ بهدستآمده بهترتیب شامل فرصتهای اقتصادی، فنّاوری، اجتماعی و سیاسی هستند که، در میان فرصتهای اقتصادی، متغیر امکان تجربهٔ مقصد پیش از سفر در اولویت اول قرار گرفت. همچنین، تهدیدها بهترتیب شامل تهدیدات اجتماعی، اقتصادی و فنّاوری است که، در میان تهدیدهای اجتماعی، متغیر محدود شدن دوستیها و صمیمیتهایی که در گردشگری سنتی اتفاق میافتد اولویت اول را به خود اختصاص داد.