بررسی تأثیر آگاهی از پیامد و مسئولیت انتسابی در نیات رفتاری متمدنانهٔ گردشگران ساحلی

نویسندگان

1 دانش‌آموختهٔ کارشناسی ارشد مدیریت گردشگری، دانشگاه غیاث‌الدین جمشید کاشانی، قزوین، ایران.

2 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی - مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران.

3 عضو هیئت علمی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران

doi
10.22034/jtd.2023.406985.2797
چکیده

گردشگری همواره به‌منزلهٔ یکی از روش‌های گذران اوقات فراغت مطرح بوده است و تأثیر چشمگیری در محیط ‌زیست انسانی، اقتصاد و معیشت مردم و جامعه بر جای گذاشته است. اطمینان از اینکه گردشگران رفتار متمدنانه‌ای از خود بروز می‎دهند و مسئول پیامدهای منفی رفتار خود هستند، که از آن به‌منزلهٔ مسئولیت انتسابی یاد می‌شود، برای حفظ رقابت‌پذیری مقصد‌های گردشگری حائز اهمیت است و در این میان نقش سواحل، به‌مثابهٔ یکی از مهم‌ترین مقصدهای گردشگری، اهمیتی روزافزون یافته است. بر این اساس، هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر آگاهی از پیامد و مسئولیت انتسابی در نیات رفتاری متمدنانهٔ گردشگران ساحلی است. روش پژوهش تحلیلی است و جامعهٔ آماری این پژوهش مسافران و گردشگران مقیم تهران و کرج هستند که حداقل یک بار به سواحل دریای خزر سفر کرده‌اند. برای گردآوری اطلاعات از ابزار پرسش‌نامه استفاده شد و داده‌ها به روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار Smart Pls تجزیه‌وتحلیل شد. یافته‌ها نشان داد هنجارهای شخصی و آگاهی از پیامد در نیات رفتاری متمدنانهٔ گردشگری در زمینهٔ گردشگری ساحلی تأثیر مثبتی دارد و آگاهی از پیامدها در مسئولیت انتسابی، نگرش به رفتار، هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری ادراک‌شده در زمینهٔ رفتار متمدنانهٔ گردشگری ساحلی تأثیر مثبت و معناداری می‌گذارد. بنابراین، می‌توان نتیجه گرفت، هرچه گردشگر مطلوبیت بیشتری از انجام رفتارهای متمدنانهٔ گردشگری درک کند، میزان تعهد احساسی او به بروز رفتار متمدنانه افزایش می‌یابد. شکل‌گیری نگرش رفتاری متمدنانهٔ گردشگری نتیجهٔ عامل واحدی همچون هنجارهای ذهنی نیست، بلکه ترکیبی از عواملی مانند هنجار شخصی است.