تحلیل گذشته و تصویرسازی آیندة بازاریابی تجربی در گردشگری: رویکرد علمسنجی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین المللی کیش، دانشگاه آزاد اسلامی، جزیرۀ کیش، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
3 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران
4 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
doi
10.22034/jtd.2023.363922.2670چکیده
یکی از حوزههای مهم در بازاریابی، که در توسعة گردشگری نقش ویژهای دارد، بازاریابی تجربی است. هدف این پژوهش شناسایی تحول و پیشرفت در حوزۀ کاربرد بازاریابی تجربی در گردشگری است. برای دستیابی به این امر، مقالات موجود در پایگاه وب او ساینس در بازهای 28ساله (1994 تا 2022) بازیابی شدند و با روشهای علمسنجی و با استفاده از نرمافزار سایت اسپیس تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان داد که در نگاه پژوهشگران در میان سالهای جدید تغییراتی رخ داده است؛ بهطوری که در بازۀ 2016 به بعد، به واژگان جدیدی برمیخوریم که جهتگیری اصلی تحقیقات را بهنوعی نشان میدهند، مانند وفاداری، همآفرینی، تجربۀ گردشگری خاطرهانگیز و تعاملات اجتماعی. این نتایج به پژوهشگران کمک میکند مرز پژوهشهای انجامشده در کاربرد بازاریابی تجربی در گردشگری را درک کنند و اطلاعات علمی ارزشمندی را به دست آورند که ازطریق آن بتوانند روند توسعۀ پژوهشهای آیندۀ خود را مشخص کنند.
