شناسایی ابعاد تأثیرگذاری فنّاوری واقعیت افزوده در گردشگری و موزه با تأکید بر رویکرد «گردشگر بهمثابهٔ یادگیرنده»
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری فنّاوری اطلاعات در آموزش عالی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
2 کارشناسی ارشد علوم تربیتی، دانشگاه تهران، ایران.
3 استادیار گروه نرم افزار و سیستم های اطلاعاتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
4 دکتری فنّاوری اطلاعات در آموزش عالی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
doi
10.22034/jtd.2022.345153.2623چکیده
صنعت گردشگری یکی از بخشهای اثرگذار در تولید ناخالص داخلی بسیاری از کشورهاست و تأثیر مستقیمی در توسعهٔ اقتصادی دارد. اما تورهای شهرهای سنتی بهدلیل محدودیتهای زمانی، سطح متفاوت علاقهٔ گردشگر و مسائل ارتباطی با چالشهایی مواجه شدهاند. در این میان، فنّاوری واقعیت افزوده قادر به ارائهٔ محتوای چندرسانهای بلادرنگ متناسب با ویژگیها و ترجیحات گردشگران شده است و نباید در صنعت گردشگری نادیده انگاشته شود. به همین دلیل، پژوهش حاضر یافتههای حاصل از مرور نظاممند پژوهشهای گردشگری را که از واقعیت افزوده استفاده کردهاند ارائه میدهد. جستوجوی نظاممند با استفاده از پایگاههای علمی وب آو ساینس و گوگل اسکالر انجام شد. ابتدا، ۵۷۴ مقاله به دست آمد. سپس، براساس معیارهای پژوهش، ۶۶ پژوهش انتخاب شد. برای تحلیل دادهها از روش کدگذاری سهمرحلهای اشتراوس و کوربین استفاده شد. ابعاد اثرگذاری واقعیت افزوده در گردشگری در هفت بُعد دستهبندی شدند که شامل تجربهٔ بازدید، فرهنگ گردشگری، تعامل گردشگر، بُعد زیباییشناختی گردشگری، ارزش آموزشی برای گردشگر، مدلهای بازاریابی حوزهٔ گردشگری و موزهها و بهبود کیفیت گردشگری برای بازدیدکنندگان کمتوان است. همچنین، سیستم واقعیت افزوده مبتنی بر تصویر بیشترین استفاده را نشان میدهد. این یافتهها میتواند بهمنزلهٔ راهنما برای پژوهشگران آتی و توسعهدهندگان نرمافزارهای واقعیت افزوده در حوزهٔ گردشگری استفاده شوند.