طراحی الگوی تجاری‌سازی فنّاوری اطلاعات در کسب‌وکارهای گردشگری آنلاین با رویکرد کیفی و کمّی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری کارآفرینی، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران.

2 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد تنکابن، دانشگاه آزاد اسلامی، تنکابن، ایران

3 استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران.

doi
10.22034/jtd.2023.368182.2691
چکیده

هدف پژوهش حاضر طراحی مدل تجاری‌سازی فنّاوری اطلاعات در کسب‌وکارهای آنلاین با تأکید بر صنعت گردشگری است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از نظر ماهیت اکتشافی و از نظر روش گردآوری داده‌ها آمیخته است. در بخش کیفی پژوهش از 12 متخصص در حوزه‌های فنّاوری اطلاعات و گردشگری و مصاحبهٔ نیمه‌ساختاریافته به روش نمونه‌گیری هدفمند استفاده شد. نمونهٔ آماری در بخش کمّی شامل ۳۸۴ از مدیران، کارشناسان و کارکنان حوزهٔ گردشگری بودند. در بخش کیفی، برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، از روش تحلیل موضوعی (تم) استفاده شد. در آزمون مدل، ابتدا فرضیه‌های پژوهش تدوین ‌شدند و سپس با روش مدل‌یابی معادلات ساختاری و استفاده از نرم‌افزارهای Lisrel تحلیل شدند. نتایج نشان داد تجاری‌سازی فنّاوری اطلاعات در کسب‌وکارهای آنلاین با 10 ‌مؤلفه شامل عوامل اقتصادی، مباحث حقوقی و قانونی، زیرساخت‌ها، عوامل مرتبط با بازاریابی، عوامل مدیریتی، عوامل مؤثر در کسب‌وکار، مسائل سیاسی، پیش‌نیاز فرهنگی، محیط کسب‌وکار، مدیریت فنّاوری تبیین شده است. بالاترین اولویت مربوط به عامل مباحث حقوقی و قانونی بوده و مسائل سیاسی، زیرساخت‌ها، عوامل مؤثر در کسب‌وکار، پیش‌نیازهای فرهنگی، عوامل مدیریتی، مدیریت فنّاوری، عوامل اقتصادی، عوامل مرتبط با بازاریابی و محیط کسب‌وکار به‌ترتیب در اولویت‌های بعدی قرار دارند.