پیشایندها و پیامدهای شیفتگی گردشگر

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تبریز، تبریز، آذربایجان شرقی، ایران.

2 استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، تبریز، آذربایجان شرقی، ایران.

3 استاد و عضو هیئت علمی دانشگاه تبریز، تبریز، آذربایجان شرقی، ایران.

4 استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تبریز، تبریز، آذربایجان شرقی، ایران .

doi
10.22034/jtd.2021.302744.2439
چکیده

پژوهش حاضر[1] با هدف ارائهٔ مدلی برای شیفتگی گردشگر با تأکید بر پیشایندها و پیامدهای آن انجام شده است. روش پژوهش، از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده‌های پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعهٔ آماری تحقیق شامل گردشگران ایرانی است که در سال ۱۳۹۸ و ۱۳۹۹ حداقل یک بار تجربهٔ مسافرت به خارج از کشور (ترکیه، مالزی، امارات متحدهٔ عربی (شهر دبی)، گرجستان، ارمنستان و آذربایجان) را داشته‌اند. با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس، 450 نفر برای مطالعه انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌های پژوهش، از پرسش‌نامهٔ محقق‌ساخته براساس مبانی نظری و پیشینهٔ تجربی مرتبط استفاده شد. تحلیل آماری نیز در دو بخش آمار توصیفی و آمار استنباطی با روش تحلیل مسیر و مدل‌یابی ساختاری در نرم‌افزارهای آماریSPSS  و Amos انجام شده است. نتایج نشان داد که پیشایندهای شیفتگی گردشگر شامل هویت مقصد، تجربهٔ گردشگر و تصویر درک‌شده است که تأثیر مثبت و معنی‌داری در شیفتگی گردشگر داشتند. پیامدهای شیفتگی گردشگر نیز شامل اعتماد گردشگر، وفاداری گردشگر، هم‌آفرینی، تولید محتوا و تبلیغات شفاهی است که تأثیرپذیری مثبت و معنی‌داری از شیفتگی گردشگر دارند.