شناسایی و اولویت‌بندی عوامل تأثیرگذار در گردشگری سلامت سالمندی استان یزد با استفاده از رویکرد نگاشت‌شناختی فازی

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی، دانشگاه علم و هنر، یزد، یزد، ایران

2 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی، دانشگاه علم و هنر، یزد، یزد، ایران

3 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه علم و هنر یزد، یزد، ایران.

4 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی، دانشگاه علم و هنر، یزد، یزد، ایران.

5 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی، دانشگاه علم و هنر، یزد، یزد، ایران.

doi
10.22034/jtd.2020.236443.2061
چکیده

در میان حوزه‌های گوناگون گردشگری به گردشگری سالمندی، به‌دلیل قابلیت و مزیت‌های رقابتی، توجه بسیاری شده است. همچنین، با توجه به روند پیر شدن جمعیت کشور ایران و به‌ویژه مردم استان یزد و نیازهای خاص این قشر، در این پژوهش تلاش شده است عوامل مؤثر در توسعهٔ گردشگری سلامت سالمندی با استفاده از رویکرد نگاشت‌شناختی فازی و تحلیل شبکه‌های اجتماعی شناخته و اولویت‌بندی شوند. این روش پژوهش آمیخته، از لحاظ هدف، کاربردی و، از حیث جمع‌آوری داده‌ها، توصیفی است. بدین‌منظور، پس از بیان موضوع و بررسی پیشینهٔ پژوهش، عوامل مؤثر در گردشگری سلامت سالمندی شناسایی شدند و سپس پرسش‌نامهٔ ماتریسی به 164 نفر از گردشگران سلامت، که به‌منظور دریافت خدمات سلامت به استان یزد سفر کرده بودند، داده شد و سپس داده‌ها جمع‌آوری شدند. در ادامه، با استفاده از نرم‌افزار FCMapper و Ucinet، داده‌های حاصل تجزیه‌وتحلیل شدند. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که، از میان عوامل شناسایی‌شده، عوامل تصویب قوانین حمایتی، ارتقای کیفیت خدمات درمانی و حفظ ایمنی بیمار مرکزیت بیشتری از سایر عوامل دارند؛ بدین‌معنی که تعداد بیشتری فلش به آن وارد و از آن خارج می‌شود. درنهایت، سناریوهایی براساس این سه عامل