بررسی ویژگی‌های پیام در رسانه به‌منظور معرفی مقصد گردشگری با استفاده از نگاشت‌شناخت فازی (با تأکید بر رسانۀ تلویزیون)

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت گردشگری، مدرس دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران.

2 دکتری فلسفهٔ اسلامی، مدیرکل سازمان صدا و سیمای استان، یزد، ایران

3 دانشیار، عضو هیئت علمی، دانشکدهٔ علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

4 دانشجوی دکتری مدیریت گردشگری، مدرس دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران.

doi
10.22034/jtd.2020.235786.2059
چکیده

رسانه‌ها در عصر حاضر، بیش از هر زمان دیگر، در رفتار جامعۀ مخاطب تأثیر دارند. پیام ارسالی آن‌ها می‌تواند به شیوه‌های گوناگون تفسیر شود. بسیاری از مقاصد گردشگری از رسانه برای جذب گردشگر و توسعۀ مقصد استفاده می‌کنند. یکی از رسانه‌های محبوب، در حوزۀ گردشگری، تلویزیون است که می‌تواند، با ارسال تصویر و صدا و حرکت، ویژگی‌ها و جاذبه‌های یک مقصد گردشگری را به‌خوبی منعکس کند. برای آن‌که پیام بتواند بدین‌منظور کارآمد و اثربخش طراحی شود، باید ویژگی‌های آن متناسب با هدف معرفی مقصد تعریف شود. این تحقیق، با هدف تبیین این ویژگی‌ها برای رسانۀ تلویزیون، با رویکرد کیفی ـ کمّی و با استفاده از نگاشت‌شناخت فازی FCM انجام شده است. با انجام مطالعات اسنادی و مصاحبه با خبرگان حوزۀ گردشگری و رسانه، هشت عامل شناسایی شد و با استفاده از نگاشت‌شناختی فازی ارتباط آن‌ها تبیین و اهمیت هریک در برآورده ساختن هدف تحقیق بررسی شد. یافته‌های پژوهش حاکی از آن بود که سه ویژگی آموزش و آگاه‌سازی گردشگران با تأکید بر نقش تبلیغی و خبری، ایجاد برنامه‌های نمایشی تلویزیونی با موضوع گردشگری و درگیرسازی گردشگر با تصویر یک مقصد و درنهایت انتخاب آن مقصد از سایر ویژگی‌ها اهمیت بیشتری داشت.