تعیین کننده ها و راهبردهای توسعۀ گردشگری پزشکی با رویکرد یکپارچه سازی خدمات نمونۀ موردمطالعه: استان های مرزی منطقۀ سۀ سلامت
نویسندگان
1 پژوهشگر پسادکتری زیرنظر صندوق حمایت از پژوهشگران و فناوران با همکاری دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
2 استاد تمام جغرافیا و برنامهریزی شهری، دانشکدة جغرافیا و برنامهریزی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
doi
10.22034/jtd.2020.250391.2138چکیده
با توجه به جایگاه مهم صنعت گردشگری پزشکی در اقتصاد جهانی و قابلیتهای ایران در این صنعت، رویکرد یکپارچهسازی خدمات سیاستی مؤثر برای افزایش جذابیت با هدف رقابت مقاصد است که علاوهبر ارائۀ خدمات بهتر و باکیفیتتر، به رفاه حال گردشگران و ارائهدهندگان خدمات نیز کمک میکند. این پژوهش با هدف تدوین تعیینکنندهها و ارائۀ راهبردهای توسعۀ گردشگری پزشکی بهمنظور گسترش دهکدههای سلامت در استانهای مرزی منطقۀ سۀ سلامت (کردستان، کرمانشاه و ایلام) انجام شده است. دادهها ابتدا با روش تحلیلی ـ اسنادی و با رویکرد تحلیل محتوا، سپس مصاحبه با تعدادی از خبرگان کلیدی بهدست آمده است. تجزیهوتحلیل دادهها در مرحلۀ اول با نرمافزار مکسکیودیای ۱۸ انجام شد. در مرحلۀ دوم، شاخصهای شناساییشده، برای ارزیابی وضعیت موجود استانهای مرزی منطقۀ سۀ سلامت با استفاده از تکنیک سوات بررسی شد. سپس با ترکیب دو تکنیک سوات و دیمتل فازی در راستای هدف تحقیق، انواع راهبردها مشخص و با استفاده از تکنیک ایاچپی اولویتبندی شدند. جامعۀ آماری مرحلۀ ارزیابی و اولویتبندی شامل هجده نفـر از خبرگان گردشـگری پزشـکی منطقه بوده است. یافتـههای حاصـل از تلفیـق تکنیکهـای تصـمیمگیری چندمعیاره با مدل سوات، نشان میدهد که درخصوص اولویتبندی راهبردها، بهترتیب راهبرد بازنگری (WO) در اولویت اول و راهبرد تدافعی (WT) در اولویت دوم و راهبردهای تنوع (ST) و تهـاجمی (SO) در اولویتهـای بعـدی قـرار گرفتند.
