فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی عملکرد انجمن گردشگری ورزشی با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن بود. جامعه‌ی آماری پژوهش شامل 114 تن از اساتید و دانشجویان بود که تمامی این افراد به‌صورت تمام شمار به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به‌منظور گردآوری داده‌ها از پرسشنامه ارزیابی عملکرد به روش کارت امتیازی متوازن استفاده گردید. پایایی پرسشنامه از طریق آزمون آلفای کرونباخ برای وضعیت مطلوب (94/0=α) و موجود (98/0=α) به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد و داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارSPSS نسخه 21 مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که بین مؤلفه‌های مورد بررسی اولویت معناداری وجود داشته، و هیچ‌یک از مؤلفه‌ها از وضعیت مطلوبی برخوردار نیستند. با توجه به نتایج به‌دست‌آمده، توصیه می‌شود تا این انجمن تمام توان خود را در راستای جلب رضایت و همراهی مشتریان با برنامه‌های بلندمدت سازمان به کار گیرد.رد بررسی اولویت معناداری وجود داشته، و هیچ‌یک از مؤلفه‌ها از وضعیت مطلوبی برخوردار نیستند. با توجه به نتایج به‌دست‌آمده، توصیه می‌شودتفاده شد و داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارSPSS نسخه 21 مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که بین مؤلفه‌های مورد بررسی اولویت معناداری وجود داشته، و هیچ‌یک از مؤلفه‌ها از وضعیت مطلوبی برخوردار نیستند. با توجه به نتایج به‌دست‌آمده، توصی