واکاوی عوامل مؤثر بر اشتراکگذاری دانش در مورد مقصد گردشگری در شبکه اجتماعی اینستاگرام
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه بین المللی امام رضا(ع)، مشهد، ایران
2 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه بین المللی امام رضا(ع)، مشهد، ایران
3 استادیار دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)
doi
10.22034/jtd.2020.206881.1865چکیده
شبکههای اجتماعی به عنوان نیروی رو به رشد در زمینه تجارت الکترونیک شناخته شدهاند و به نحوی ارتباط افراد با یکدیگر و سایر شرکتها را متحول کرده است. این اتفاق به طور ویژه در صنعت گردشگری رخ داده؛ زیرا گردشگران بیش از پیش در مراحل مختلف برنامهریزی سفر در شبکههای اجتماعی با دیگر افراد تعامل دارند. پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل مؤثر بر اشتراکگذاری دانش در رابطه با مقصد گردشگری انجام شده است. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از حیث روش انجام توصیفی-پیمایشی میباشد. جامعهی آماری، کاربران ایرانی شبکه اجتماعی اینستاگرام میباشند که به منظور تعیین مقاصد گردشگری خود از صفحات گردشگری بهره می-برند. همچنین تعداد 420 کاربر به روش نمونهگیری چند مرحلهای جهت گردآوری دادهها انتخاب شدهاند. تحلیل دادهها با استفاده از روش مدلیابی معادلات ساختاری از طریق نرم افزار لیزرل نشان داد که سهولت ادراک شده بر مزیتهای کاربردی، اعتقاد به یکپارچگی و هنجارهای ذهنی تأثیر مثبت و معناداری دارد. هنجارهای ذهنی نیز بر هزینههای تغییر و نگرش به اشتراکگذاری دانش تأثیر دارد؛ و نهایتاً نگرش فرد تنها عامل مؤثر بر تمایل به اشتراکگذاری دانش و تجربه سفر خود در صفحات گردشگری میباشد.
