بررسی صداقت رهبر بر آوای کارکنان با میانجیگری رفتارهای توانمندسازانه رهبر(مورد مطالعه :آژانس های مسافرتی شهر یزد)
نویسندگان
1 دانشجو دکتری دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد، یزد، ایران؛
2 استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکد اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران؛
3 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران؛
doi
10.22034/jtd.2020.212471.1915چکیده
سازمانها بهمنظور دستیابی به مزیت رقابتی و توسعه مستمر خود میبایستی این فرصت را برای کارکنان فراهم کننـد تا ایدهها، نظرها و اطلاعات خود را در فرآیندهای مـرتبط با کار خـود بیـان نماینـد. همچنین پیشنهادهای سازنده و انتقادهای کارکنان برای سازمانهایی که تلاش میکنند موقعیتشان را در محیط بشدت رقابتی حفظ کنند، اهمیت اساسی دارد. به همین جهت هدف از این پژوهش بررسی صداقت رهبر بر آوای کارکنان با میانجیگری رفتارهای توانمندسازانه رهبر است. همچنین ، این پژوهش بر مبنای هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل 460 نفر کارکنان خط مقدم آژانسهای مسافرتی منتخب شهر یزد برآورد گردید و از طرق فرمول کوکران تعداد 210 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. جمعآوری دادهها از طریق پرسشنامههای استاندارد صورت پذیرفت. روایی پرسشنامه با استفاده از روایی محتوا و سازه و پایایی از طریق ضریب آلفای کرونباخ و شاخص پایایی ترکیبی بررسی و مورد تایید قرار گرفته است. برای تحلیل دادهها از تکنیک مدلسازی ساختاری با نرمافزار اسمارت پی ال اس3 استفاده شد. یافتههای این پژوهش نشان میدهد که صداقت رفتاری رهبر بر رفتارهای توانمندسازانه رهبر تاثیر مثبت و معنادار دارد؛ همچنین صداقت رفتاری رهبر بر آوای کارکنان با میانجیگری رفتارهای توانمندسازانه رهبر تاثیر مثبت و معنادار دارد.در نهایت نتایج نشان داد صداقت رفتاری رهبر به کارکنان اجازه میدهد تا در تصمیمگیریها مشارکت کنند، مهارتهای جدید را یاد بگیرند و کارایی خود را تقویت کنند و در نتیجه به آنها شجاعت بیشتری میبخشد تا نظرات و افکار خود را با همکاران خود ابراز نمایند.