شناسایی و تحلیل عملکرد – اهمیت عوامل مؤثر بر گردشگری دریایی (مورد مطالعه: بندر خرمشهر)
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری رشتۀ مدیریت دولتی- گرایش منابع انسانی، دانشکدۀ اقتصاد و علوم اداری، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران؛
2 استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ اقتصاد و علوم اداری، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران؛
3 کارشناس استانداردها و کنوانسیونهای بندری بندر خرمشهر، خوزستان، ایران؛
doi
10.22034/jtd.2019.169581.1640چکیده
چکیده: هدف تحقیق حاضر شناسایی و تحلیل اهمیت - عملکرد عوامل مؤثر در گردشگری دریایی در بندر خرمشهر میباشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ نحوه گردآوری دادهها توصیفی – اکتشافی و از نوع تحقیقات آمیخته میباشد. بعد از شناسایی عوامل با استفاده از تحقیقات گذشته و مصاحبه با خبرگان (مصاحبهشوندگان نهایی 5 نفر)، دو پرسشنامه برای تحقیق طراحی شد. برای پرسشنامه اول (پرسشنامه دستهبندی عوامل)، جامعه آماری تحقیق گردشگرانی بودند که در سال 1396-1397 از بندر خرمشهر بازدید کردند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر برآورد شد که به روش غیرتصادفی دردسترس انتخاب شدند. برای پاسخ به پرسشنامه دوم جهت تحلیل عملکرد - اهمیت، 7 نفر از گردشگران به روش قضاوتی انتخاب شدند. برای تحلیل دادهها از نرمافزارهای SPSS و اکسل استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که پنج متغیر تسهیلات رفاهی – خدماتی، عوامل ایمنی و امنیتی، عوامل اجتماعی – فرهنگی، امکانات و جاذبههای گردشگری و عوامل مربوط به دسترسی و آمد و شد بر بهبود گردشگری دریایی تأثیر دارند. همچنین آزمون تحلیل عملکرد – اهمیت نشان داد که دو عامل امکانات و جاذبههای گردشگری و تسهیلات رفاهی و خدماتی عواملی هستند که باید بندر خرمشهر بر آنها تمرکز نماید.