فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقدمه: عدالت سازمانی متغیری است که پیش‌بینی کننده‌ی بسیاری از متغیرهای سازمانی است. یکی از این متغیرها که در سازمان‌های امروزی دارای اهمیت بسیاری است، مقوله‌ی رفتار مدنی سازمانی است. از این‌رو پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه‌ی بین عدالت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی در بین کارکنان مدارک پزشکی بیمارستان‌های منتخب شهر اصفهان در سال 1387 انجام شده است.روش بررسی: این تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی (رابطه‌ای)است. ابزار جمع‌آوری اطلاعات پرسش‌نامه‌ی عدالت سازمانی و پرسش‌نامه‌ی رفتار مدنی سازمانی بود. روایی پرسش‌نامه با نظر صاحب‌نظران مدیریت تأیید شد و پایایی آن به کمک Cronbach’s alpha به دست آمدکه به ترتیب برای پرسش‌نامه‌ی عدالت سازمانی 91 درصد و برای پرسش‌نامه‌ی رفتار مدنی سازمانی 80 درصد بود. مکان انجام پژوهش بیمارستان‌های منتخب شهر اصفهان (الزهرا، خورشید، کاشانی، فیض، عیسی بن مریم) و زمان آن در سال 1387 بوده است. تحلیل داده‌ها در سطح توصیفی و تحلیلی توسط نرم‌افزار SPSS صورت گرفت.یافته‌ها: میانگین نمره‌ی عدالت سازمانی در بین کارکنان بیمارستان‌های شهر اصفهان 8/41 از 100 با انحراف معیار 6/21 بود که بالاترین نمره مربوط به عدالت توزیعی و کمترین نمره مربوط به عدالت تعاملی بود. بین عدالت سازمانی، وظیفه‌شناسی، نوع‌دوستی و مردانگی رابطه‌ی معنی‌داری مشاهده نشد و بین عدالت سازمانی، فضیلت شهروندی، احترام و تکریم و رفتار مدنی سازمانی رابطه‌ی معنی‌داری مشاهده شد (001/0 > P).نتیجه‌گیری: از آن‌جا که نمره‌ی عدالت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی در بین کارکنان بیمارستان‌های منتخب متوسط و نمره‌ی عدالت تعاملی در حد ضعیف می‌باشد، بنابراین مدیران بیمارستان‌ها باید زمینه‌های ایجاد و بهبود ادراک عدالت را در بین کارکنان فراهم نمایند.واژه‌های کلیدی: سازمان‌ها؛ رفتار؛ مدارک پزشکی؛ متغیرها.