مدیریت اطلاعات بیمارستان و طراحی منابع سازمانی (ERP)

نویسندگان

1 استادیار میکروب‌شناسی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان

2 دکتری پزشکی، رئیس مرکز پزشکی شهید مطهری ذوب آهن

3 کارشناس مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی مرکز پزشکی شهید مطهری

doi
چکیده

بیمارستان‌ها به منظور طراحی و ارتقای فرآیندهای درمان بیماران، به فرآیند نظام مدیریت اطلاعات، برنامه‌ریزی و کنترل مرکزی نیاز دارند. با توجه به تحولات به وجود آمده در سازمان‌های بهداشتی درمانی این سؤال مطرح است که کدام نوع از نظام‌های اطلاعاتی می‌تواند بهترین پشتیبان برای بیمارستان‌های در حال تحول باشد. این مقاله‌ی مروری، بر روی توان «نظام‌های طراحی منابع سازمانی» Enterprise Resource Planning) (ERP: به منظور تحول بیمارستان‌ها متمرکز شده است. ابتدا مراحل تکامل نظام‌های اطلاعاتی، تاریخچه و مفهوم ERP را شرح داده و سپس به بحث در خصوص کارایی و پتانسیل ERP و مشکلاتی که اجرای آن در بیمارستان‌ها ایجاد می‌نماید، می‌پردازد. در نهایت پیشنهاد می‌گردد که فرآیندهای بیمارستان به دو گروه، فرآیندهای قطعی و فرآیندهای احتمالی تقسیم شود. سیستم‌های ERP در مورد فرآیندهای قطعی می‌توانند بسیار مفید باشند.واژه‌های کلیدی: نظام‌های اطلاعات بیمارستانی؛ نظام‌های مدیریت اطلاعات؛ برنامه‌ریزی بیمارستان

کلیدواژه‌ها