مدل هوش تجاری در بازاریابی بینالمللی با رویکرد تصریح دانش ضمنی
نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر قدس، ایران.
2 گروه مدیریت ، واحد آستارا، دانشگاه آزاد اسلامی، آستارا، ایران.
3 گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر قدس، ایران.
4 گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر قدس، ایران.
doi
JABM.3.2.15564.35154151887چکیده
در این پژوهش به منظور طراحی مدل هوش تجاری در بازاریابی بینالمللی با رویکرد تصریح دانش ضمنی انجام شده است.تعداد11 نفر از خبرگان به عنوان جامعه آماری دردو بخش دانشگاه، صنعت برای مصاحبه به روش گلوله برفی تا حد اشباع انتخاب شده اند. با توجه به ماهیت مسأله پژوهش، این مطالعه از روش آمیخته (کیفی و کمی) بهره میبرد. برای تحلیل داده ها، از تکنیکهای تحلیل کدگذاری مضمون و در مرحله دوم از مدل سازی ساختاری تفسیری استفاده شده است. ترتیب مدل نهایی هوش تجاری در بازاریابی بین الملل بر اساس روابط معنی دار بین ابعاد به صورت عبارت است از: سطح 1: دستاورهای سناختی و عملکردی بازاریابی بین المللی؛ سطح 2: قابلیت های پویا و چابکی سازمان؛ سطح 3: فرایندهای دانش ضمنی(استخراج- تصریح- یکپارچه سازی)؛ سطح 4: منابع داده برای تصمیم گیری و پیشبینی، چالش های دسترسی و کیفیت داده ، ابزارهای و سیستم های حمایتی، سطح 5: بافت فرهنگی نهادی سازمانی و بین المللی. بر اساس نتایج بهدستآمده از مدل ساختاری–تفسیری، مضامین پژوهش در سه ناحیه اصلی ماتریس اثرگذاری–وابستگی جای گرفتهاند. این طبقهبندی به شناسایی نقش هر مضمون در پویایی سیستم هوش تجاری در بازاریابی بینالمللی کمک میکند.
