نقش انگیزه‌های اساسی در تمایل به پرداخت آنلاین در تجارت الکترونیک

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور ،ایران

doi
چکیده

این مطالعه بر آن است تا به تعیین این مسئله بپردازد که آیا درک انگیزه‌های اساسی مصرف‌کننده کهنه‌کار می‌تواند به تعیین ساز و کارهای میل به پرداخت آنلاین کمک کند. برای نیل به این هدف، از یک خرید شبیه‌سازی شده روی سایت تجارت الکترونیک ساختگی برای محصول مصرفی (تحت عنوان «ورودی جدید» یا «کلاسیک») استفاده شد تا اثرات دو انگیزه اساسی (یعنی دستیابی به همکار در برابر خودمحافظتی) بر تمایل به خرید آنلاین محصول بررسی شود. تمرکز اصلی این مقاله بر بررسی ظرفیت انگیزه‌های دستیابی به همکار و خودحفاظتی قرار گرفت تا رابطه بین نگرش در قبال محصول و میل به خرید و همچنین اثرات انگیزه بر تمایل به خرید متعادل شود. از طریق تحلیل اثرات تعامل و رگرسیون، نشان داده شد که انگیزه اساسی برای دستیابی به همکار به طور مستقیم با افزایش میل به خرید در هر دو نوع محصول مرتبط بوده و رابطه بین نگرش در قبال محصول و میل به خرید را متعادل می‌سازد. انگیزه خودحافظتی، میل به خرید محصولات کلاسیک و نه ورودی‌های جدید را افزایش می‌دهد. با نگاهی خلاصه به انگیزه اساسی در حوزه مصرف‌کننده و به طور بالقوه، نخستین تحقیق در مورد اثرات تعدیل انگیزه‌های اساسی، نتایج عمدتاً از مفهوم انگیزه قابل پیش‌بینی ناشی از گرایش‌های رفتاری حمایت می‌کند.