ابزارها و اهداف ایجاد ارزش لوکس در گردشگری دریایی: مورد گردشگران چینی
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، رشته مدیریت کسب و کار گرایش رفتار سازمانی و منابع انسانی، دانشگاه پیام نور البرز، شهر دانشگاه کرج، ایران
doi
چکیده
فرهنگ مصرف کننده چینی اخیراً به دلیل رشد طبقه متوسط چین ، ارتقا بازار سفر دریایی چین و علاقمندی روزافزون مصرف کنندگان چینی به دنبال کردن تجارب لوکس ، تغییر کرده است. با این حال ، تحقیقات در مورد مصرف گرایی لوکس به طور سنتی بر روی کالاهای لوکس متمرکز بوده است. اینکه چگونه می توان ارزش لوکس را در تجربه ی مصرف تجملات ایجاد کرد و اینکه نتیجه تولید ارزش لوکس چه چیزی است ممکن است ، ناشناخته مانده باشد. با توجه به گردشگری دریایی به عنوان زمینه تحقیق ، این مطالعه به بررسی روابط بین تجربه سفر دریایی ، ارزش لوکس و وفاداری پرداخته است. دو دور بررسی در سرزمین اصلی چین انجام شد (N = 1200). نتایج نشان می دهد ساختار سلسله مراتبی از تجربه سفر دریایی را نشان می دهد ، یک چشم انداز منحصر به فرد در مقایسه با تحقیقات مرسوم از تجربه گردشگری را ارائه می دهد. علاوه بر این ، یک تجزیه و تحلیل مقایسه ای که شامل مسافران بار اول و تکراری کروز بود، انجام شد. این یافته ها همچنین نقش برجسته درک کیفیت نسبت به احساس درونی آن در ایجاد وفاداری مصرف کننده را پر رنگ می کند. بنابراین ، مسافران کشتیهای تفریحی در تعیین وفاداری خود بسیار منطقی به نظر میرسند .