بررسی نقش بازاریابی دیجیتال در رفتار مصرف کننده
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت کسب و کار گرایش سیستم ها و فناوری اطلاعات،پیام نورواحد تهران غرب،تهران،ایران
doi
چکیده
این مطالعه تحقیقات اخیر منتشر شده در زمینة نقش بازاریابی دیجیتال[1] بر رفتار مصرف کننده را بررسی می کند که عمدتاً بر سه بعد هستند: (1) اپلیکیشنهای تلفن همراه، (2) پلتفرم های رسانههای اجتماعی، و (3) تبلیغات شفاهی الکترونیکی. هدف اصلی این مطالعه روشن کردن نقش بازاریابی دیجیتال بر رفتار مصرف کننده با تمرکز خاص بر بخش گردشگری است. این مطالعه با تقویت بدنة علم و دانش مرتبط، به هدایت پیشرفتهای آینده بازاریابی دیجیتال در حوزة گردشگری کمک میکند. ادبیات بررسی شده به طور کامل اهمیت ارتباطات دیجیتال را برای رقابت پذیری گردشگری، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی، رفتار گردشگران و استفاده آنها از رسانههای اجتماعی و اپلیکیشنهای کاربردی تلفن همراه نشان میدهد. این مطالعه همچنین در حوزة آکادمیک با شناسایی برخی از شکافها در تحقیقات موجود و ارائه طرح برای هر دو زمینة تحقیقات آینده و نقشه راه احتمالی برای تصمیم گیرندگان مشارکت دارد. [1] Digital Marketing