بررسی نقش بازاریابی دیجیتال در رفتار مصرف کننده

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت کسب و کار گرایش سیستم ها و فناوری اطلاعات،پیام نورواحد تهران غرب،تهران،ایران

doi
چکیده

این مطالعه تحقیقات اخیر منتشر شده در زمینة نقش بازاریابی دیجیتال[1] بر رفتار مصرف کننده را بررسی می کند که عمدتاً بر سه بعد هستند: (1) اپلیکیشن­های تلفن همراه، (2) پلتفرم ­های رسانه­های اجتماعی، و (3) تبلیغات شفاهی الکترونیکی. هدف اصلی این مطالعه روشن کردن نقش بازاریابی دیجیتال بر رفتار مصرف کننده با تمرکز خاص بر بخش گردشگری است. این مطالعه با تقویت بدنة علم و دانش مرتبط،  به هدایت پیشرفت­های آینده بازاریابی دیجیتال در حوزة گردشگری کمک می­کند. ادبیات بررسی شده به طور کامل اهمیت ارتباطات دیجیتال را برای رقابت پذیری گردشگری، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی، رفتار گردشگران و استفاده آنها از رسانه­های اجتماعی و اپلیکیشن­های کاربردی تلفن همراه نشان می­دهد. این مطالعه همچنین در حوزة آکادمیک با شناسایی برخی از شکاف‌ها در تحقیقات موجود و ارائه طرح برای هر دو زمینة تحقیقات آینده و نقشه راه احتمالی برای تصمیم گیرندگان مشارکت دارد.   [1] Digital Marketing

کلیدواژه‌ها